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対象者 | 医療スタッフ、介護スタッフ、研修担当の方、講師業を希望される方、医療接遇に関心ある方 |
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日程 | 只今募集中の日程 ■2月 2/21(月)、24(木)、28(月) (終了しました) |
定員 | 各回10名 |
研修時間 | 1日目 13:00~14:30(90分) 2日目 13:00~14:30(90分) 3日目 13:00~14:30(90分) |
主催 | 一般社団法人 医療接遇ホスピタリティ協会 |
特典 | 修了された方には「修了証」を発行いたします |
受講費用 | 55.000円(税込) |
お支払い方法 | 口座振込 |
注意事項 |
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定員 | 各回10名 |
神奈川県出身。講師歴約20年の経験と実績のある実力派。大手石油会社営業職を経て、社内研修講師となる。コミュニケーション研修を中心にセルフサービスの人材プログラムの内容構築からかかわり、実践を積み、その後、独立。
新入社員教育から管理職・営業職の指導、また店舗オープン二ングスタッフの育成及び指導者の育成研修を得意とする。一方では子育てする母として、子供へのコミュニケーション方法、モチベーションアップの導き方、また、女性の社会復帰支援研修も行っている。
企業の人材育成や接遇マナー教育法を医療福祉業界に導入し融合させることにより、新時代の医療福祉人養成に活躍中。企業のビジネスマナー研修を医療接遇研修へアレンジをし、温かい心と明るい笑顔で接遇の魅力を伝えている。
研修実績
都市銀行 / 外資系保険会社 / 外資系証券会社 / 大手流通 / クリニック / 病院
得意とする研修
接遇研修/電話対応研修/顧客満足度向上研修/新入社員研修
接遇研修実績
公的機関/クリニック